Procon orienta consumidores sobre cuidados em compras online na Black Friday

Com a aproximação da Black Friday, que acontece na próxima sexta-feira (26), o Procon de Muriaé divulgou orientações a respeito de cuidados que devem ser tomados para se evitar possíveis fraudes em compras pela internet. De acordo com os técnicos do órgão, os consumidores que forem optar pelas compras online devem ficar especialmente atentos para não cair em golpes.

Veja as dicas:

– Nunca utilize computadores de acesso público (lan houses, por exemplo) para fazer compras online.

– Procure no site pela identificação da loja (razão social, CNPJ, endereço e canais de atendimento) e pesquise se os dados informados são verdadeiros.

– Lojas virtuais devem sempre possuir SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor. Evite comprar em sites que disponibilizem como forma de contato apenas um número de celular ou e-mail de servidor gratuito (gmail, hotmail, yahoo, etc).

– Mesmo sendo uma data caracterizada por ofertas, desconfie de preços que estiverem muito abaixo da média.

– Tenha muito cuidado com promoções recebidas por e-mail ou visualizadas em redes sociais como Instagram e Facebook. É muito comum de serem fraudes, com redirecionamento para sites piratas.

– Para se certificar que a página é segura, verifique no navegador se há o desenho de um cadeado na barra de endereços ou no rodapé do navegador. O endereço do site também deve começar com “https”, em vez de apenas “http”.

– Dê preferência para pagamento com cartão de crédito. Tenha atenção redobrada com sites e lojas virtuais que só aceitem receber por pix, transferência ou boleto, principalmente se o beneficiário for pessoa física.

– Exija nota fiscal e guarde todos os registros da sua compra (e-mails de confirmação, códigos de rastreamento, comprovantes de pagamento, etc).

Por fim, o Procon Muriaé orienta que o consumidor que se sentir lesado ou que tiver problemas relacionados às compras na Black Friday poderá buscar atendimento junto ao órgão. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h, na Avenida Maestro Sansão, 400, embaixo do prédio da Fundarte. O telefone de contato é: (32) 3696-3414.