{"id":93994,"date":"2021-11-29T16:23:06","date_gmt":"2021-11-29T19:23:06","guid":{"rendered":"http:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/?p=93994"},"modified":"2021-11-29T16:23:10","modified_gmt":"2021-11-29T19:23:10","slug":"fiscalizacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/fiscalizacao\/","title":{"rendered":"Fiscaliza\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><em>Procon fiscaliza den\u00fancias sobre condutas irregulares em atendimentos banc\u00e1rios<\/em><\/h5>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/procon.jpeg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"533\" src=\"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/procon.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-93995\" srcset=\"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/procon.jpeg 800w, https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/procon-300x200.jpeg 300w, https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/procon-768x512.jpeg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>O Procon de Muria\u00e9 realizou, na \u00faltima sexta-feira (26), dilig\u00eancias em institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias da cidade para fiscalizar situa\u00e7\u00f5es que foram relatadas por consumidores junto ao \u00f3rg\u00e3o. Uma delas diz respeito ao suposto impedimento para entrada de acompanhantes de idosos no interior das ag\u00eancias &#8211; pr\u00e1tica que, de acordo com as reclama\u00e7\u00f5es recebidas pelo Procon, estaria sendo comum em determinadas institui\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>&#8220;Impedir a pessoa de idade de ter o devido acompanhamento durante o atendimento \u00e9 algo que fere o Estatuto do Idoso&#8221;, pontua o coordenador do Procon de Muria\u00e9, Cristiano de Assis. &#8220;Notificamos as empresas e pedimos explica\u00e7\u00f5es formais a respeito das den\u00fancias. O prazo para resposta \u00e9 de at\u00e9 10 dias&#8221;, acrescenta.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto averiguado pelo Procon de Muria\u00e9 diz respeito \u00e0 poss\u00edvel resist\u00eancia, tamb\u00e9m por parte de institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias, para oferecer atendimento presencial. &nbsp;Segundo as den\u00fancias recebidas pelo \u00f3rg\u00e3o, determinadas ag\u00eancias estariam direcionando os clientes para os meios eletr\u00f4nicos, como os aplicativos para smartphones &#8211; algo que nem todos t\u00eam facilidade para lidar.<\/p>\n\n\n\n<p>Vale lembrar que tal conduta, se confirmada, viola a resolu\u00e7\u00e3o 3.694\/09, do Banco Central. De acordo com o documento, mesmo com a exist\u00eancia de meios alternativos e\/ou eletr\u00f4nicos, as ag\u00eancias s\u00e3o proibidas de recusarem ou dificultarem o acesso dos clientes aos canais de atendimento convencionais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Procon fiscaliza den\u00fancias sobre condutas irregulares em atendimentos banc\u00e1rios O Procon de Muria\u00e9 realizou, na \u00faltima sexta-feira (26), dilig\u00eancias em institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias da cidade para fiscalizar situa\u00e7\u00f5es que foram relatadas por consumidores junto ao \u00f3rg\u00e3o. Uma delas diz respeito ao suposto impedimento para entrada de acompanhantes de idosos no interior das ag\u00eancias &#8211; pr\u00e1tica que, &#8230; <a title=\"Fiscaliza\u00e7\u00e3o\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/fiscalizacao\/\" aria-label=\"Read more about Fiscaliza\u00e7\u00e3o\">Ler mais<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":93995,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[30,2893,1],"tags":[6513,6512],"class_list":["post-93994","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-muriae","category-cotidiano","category-gerais","tag-procon-fiscaliza-bancos","tag-procon-fiscaliza-denuncias-em-instituicoes-bancarias"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"views":144,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/93994","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=93994"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/93994\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/93995"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=93994"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=93994"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=93994"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}