{"id":9143,"date":"2016-02-01T10:17:49","date_gmt":"2016-02-01T13:17:49","guid":{"rendered":"http:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/?p=9143"},"modified":"2016-02-03T14:43:28","modified_gmt":"2016-02-03T17:43:28","slug":"cdl-forma-primeira-turma-do-curso-escola-do-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/cdl-forma-primeira-turma-do-curso-escola-do-varejo\/","title":{"rendered":"CDL forma primeira turma do Curso Escola do Varejo"},"content":{"rendered":"

\"DSCN5183\"<\/a>A C\u00e2mara de Dirigentes Lojistas (CDL) formou a primeira turma do Curso Escola do Varejo. O curso visa promover a capacita\u00e7\u00e3o permanente para os trabalhadores do com\u00e9rcio de Muria\u00e9, a fim de proporcionar mais qualifica\u00e7\u00e3o no trabalho realizado, levando benef\u00edcios para o empres\u00e1rio, resultados para os atendentes que, melhor preparados, aumentam suas chances de empregabilidade e, principalmente, para o consumidor, que passa a perceber uma melhora no atendimento e postura do atendente diante de suas necessidades.<\/p>\n

A solenidade de entrega dos certificados aos cerca de 40 alunos aconteceu na noite de sexta-feira (29), na sede da CDL, Centro. De acordo com o presidente Leandro Latini Veiga, o curso era um projeto que a CDL desenvolvia desde 2008 e que agora foi realizado. \u201cEspero que tenhamos feito a diferen\u00e7a com este curso, tanto na vida profissional dos participantes quanto no com\u00e9rcio em geral. Quanto mais complicado \u00e9 o momento, mais as pessoas precisam de qualifica\u00e7\u00e3o. Formar profissionais melhores, pessoas que realmente fa\u00e7am a diferen\u00e7a em suas empresas, \u00e9 o principal objetivo deste curso\u201d, afirma. \u201cTenho certeza de que o aproveitamento foi muito importante para o nosso com\u00e9rcio\u201d, considera o presidente da CDL.<\/p>\n

\"DSCN5134\"<\/a>O curso teve dura\u00e7\u00e3o de seis meses e abordou temas como comportamento \u00e9tico e profissional, uso moderado das redes sociais durante o hor\u00e1rio de trabalho, atendimento ao cliente, negocia\u00e7\u00e3o e t\u00e9cnicas de vendas, marketing pessoal e relacionamento entre os colaboradores, clientes e o propriet\u00e1rio da empresa. Al\u00e9m dos m\u00f3dulos te\u00f3ricos, durante o curso tamb\u00e9m foi ministrada uma atividade pr\u00e1tica simulada.<\/p>\n

O conte\u00fado foi repassado pelos instrutores C\u00edcero Gomes Ribeiro e M\u00e1rcio Castro Gomes da Silva J\u00fanior. Segundo eles, o curso prepara as pessoas que trabalham no com\u00e9rcio para que elas consigam desempenhar a sua atividade de forma que satisfa\u00e7a o cliente, a empresa e os seus pr\u00f3prios objetivos profissionais. \u201cCreio que proibir, por exemplo, o uso de redes sociais, n\u00e3o seja o melhor caminho. Mas o uso inteligente de uma rede social \u00e9 fundamental. O atendimento ao cliente \u00e9 uma das grandes queixas no com\u00e9rcio de uma forma geral. As pessoas reclamam muito do atendimento deficiente\u201d, cita C\u00edcero. \u201cO objetivo foi preparar a pessoa de forma global para o mercado de trabalho, para que ela tenha sucesso em sua atividade\u201d, resume.<\/p>\n

O curso contou com a parceria da Prefeitura de Muria\u00e9, CONDESC e Gest\u00e3o & Planejamento.<\/p>\n

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*Mat\u00e9ria atualizada \u00e0s15h42min do dia 3 de fevereiro<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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