{"id":82909,"date":"2020-10-19T13:39:16","date_gmt":"2020-10-19T16:39:16","guid":{"rendered":"http:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/?p=82909"},"modified":"2020-10-19T13:39:16","modified_gmt":"2020-10-19T16:39:16","slug":"negociacao-de-contas-de-energia-em-atraso-cresce-85","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/negociacao-de-contas-de-energia-em-atraso-cresce-85\/","title":{"rendered":"Negocia\u00e7\u00e3o de contas de energia em atraso cresce 85%"},"content":{"rendered":"

Clientes da Energisa podem pagar contas com cart\u00e3o do Aux\u00edlio Emergencial; c<\/em>ontas de energia vencidas podem ser parceladas\u00a0sem sair de casa e negociadas no cart\u00e3o de cr\u00e9dito em at\u00e9 12 vezes<\/em><\/p>\n

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A pandemia da Covid-19 atingiu toda a sociedade e de diversas formas. Desde o in\u00edcio, a Energisa vem adotando medidas para minimizar os efeitos do\u00a0coronav\u00edrus\u00a0com todos os seus p\u00fablicos-alvo e em diversas frentes. Uma das a\u00e7\u00f5es \u00e9 facilitar as condi\u00e7\u00f5es de negocia\u00e7\u00e3o para contas em atraso, oferecendo op\u00e7\u00f5es pelo cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou do aux\u00edlio emergencial do Governo. Somente neste ano, de abril a agosto, a Energisa Minas Gerais registrou crescimento de 85% na negocia\u00e7\u00e3o das d\u00edvidas.<\/p>\n

O gerente de Servi\u00e7os Comerciais da Energisa Minas Gerais, Luciano Lima, explica que o parcelamento ajuda a manter a organiza\u00e7\u00e3o financeira dos clientes e evita as san\u00e7\u00f5es previstas na regula\u00e7\u00e3o do setor aos clientes inadimplentes. \u201cCom uma pequena entrada, o cliente consegue efetivar o parcelamento e evita as a\u00e7\u00f5es de cobran\u00e7a. O cliente tamb\u00e9m pode quitar suas d\u00favidas pelo aplicativo do Governo Federal, o Caixa Tem, ou pelo cart\u00e3o de cr\u00e9dito\u201d.<\/p>\n

A negocia\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos est\u00e1 dispon\u00edvel tanto para clientes residenciais como comerciais.\u00a0Mesmo aqueles que j\u00e1 t\u00eam parcelamento podem aproveitar a oportunidade.\u00a0\u201cEntendemos que a negocia\u00e7\u00e3o \u00e9 um direito do consumidor. Desde o in\u00edcio da pandemia estamos sens\u00edveis ao momento econ\u00f4mico dos nossos clientes, analisando os d\u00e9bitos e oferendo\u00a0a\u00a0melhor\u00a0condi\u00e7\u00e3o de\u00a0parcelamento poss\u00edvel. A partir de uma fatura pendente,\u00a0o cliente\u00a0j\u00e1\u00a0negocia\u201d, diz\u00a0o gerente.<\/p>\n

Uma das facilidades \u00e9 o parcelamento pelo cart\u00e3o de cr\u00e9dito, uma forma de pagamento que permite ao cliente maior controle das suas finan\u00e7as, evitando imprevistos com o ac\u00famulo de contas.\u00a0Desde 21 julho, quando foi lan\u00e7ado esta nova forma de pagamento, at\u00e9 o momento, a empresa j\u00e1 efetuou cerca de 700 negocia\u00e7\u00f5es pelo cart\u00e3o. \u201cAl\u00e9m disso, estamos criando condi\u00e7\u00f5es especiais para cada perfil de cliente, que pode negociar com a empresa de forma simples e \u00e1gil em todos os nossos canais de atendimento\u201d, comenta o\u00a0diretor-presidente da Energisa, Eduardo Mantovani.<\/p>\n

Para negociar pela Gisa, assistente virtual dispon\u00edvel 24 horas por dia pelo WhatsApp, \u00e9 s\u00f3 escrever\u202fParcelamento<\/u>\u202fe dar in\u00edcio \u00e0 conversa. Se preferir pelo site, basta acessar a Ag\u00eancia Virtual em\u202fhttp:\/\/www.energisa.com.br\/paginas\/login.aspx<\/a>, realizar o cadastro e selecionar a op\u00e7\u00e3o \u2018Negociar D\u00edvida\u2019. No APP Energisa On, s\u00f3 clicar no \u00edcone Parcelamento.<\/p>\n

SERVI\u00c7O:<\/strong><\/p>\n