{"id":147625,"date":"2026-09-04T11:50:09","date_gmt":"2026-09-04T14:50:09","guid":{"rendered":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/?p=147625"},"modified":"2026-09-04T11:23:09","modified_gmt":"2026-09-04T14:23:09","slug":"feriado-de-7-de-setembro-canais-digitais-da-energisa-garantem-atendimento-aos-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/feriado-de-7-de-setembro-canais-digitais-da-energisa-garantem-atendimento-aos-clientes\/","title":{"rendered":"Feriado de 7 de setembro: canais digitais da Energisa garantem atendimento aos clientes"},"content":{"rendered":"

Quem vai aproveitar o feriado de 7 de setembro para viajar ou ficar mais tempo com a fam\u00edlia n\u00e3o precisa se preocupar caso necessite de atendimento da Energisa Minas Rio. Os canais digitais da distribuidora funcionam 24 horas por dia e podem\u00a0ser acessados de qualquer lugar pelo celular ou computador.<\/p>\n

Por meio dessas ferramentas, \u00e9 poss\u00edvel emitir a segunda via da conta, consultar d\u00e9bitos, solicitar religa\u00e7\u00e3o, informar falta de energia, acompanhar pedidos em andamento e acessar o c\u00f3digo PIX\u00a0Copia\u00a0e Cola para pagamento da fatura.<\/p>\n

A alternativa \u00e9 especialmente \u00fatil para quem estar\u00e1 fora de casa durante o feriado ou prefere resolver suas\u00a0demandas\u00a0de forma\u00a0\u00e1gil\u00a0e\u00a0f\u00e1cil. Como as ag\u00eancias presenciais n\u00e3o funcionar\u00e3o na segunda-feira, 7 de setembro, o atendimento digital ser\u00e1 a principal op\u00e7\u00e3o para os clientes.<\/p>\n

\u201cCom os canais digitais da Energisa, o cliente pode resolver tudo sem sair de casa. Os servi\u00e7os est\u00e3o dispon\u00edveis de forma\u00a0r\u00e1pida, inclusive nos feriados. Assim, ele ganha mais\u00a0praticidade, economiza tempo e evita gastos com deslocamento. Para garantir um atendimento seguro, \u00e9 importante acessar sempre os canais oficiais da distribuidora\u201d, destaca Ana Maria de Almeida, coordenadora de Atendimento da Energisa Minas Rio.<\/p>\n

Tecnologia que facilita a vida dos clientes<\/strong><\/p>\n

A Energisa trabalha continuamente para melhorar a experi\u00eancia dos clientes e tornar o atendimento cada vez mais simples. A distribuidora tem investido na personaliza\u00e7\u00e3o dos canais de relacionamento, permitindo que cada pessoa escolha a ferramenta que melhor atende \u00e0s suas necessidades, sempre com foco em agilidade, conveni\u00eancia e acessibilidade.<\/p>\n

Hoje, 96% dos atendimentos j\u00e1 s\u00e3o realizados por meios digitais, reflexo da prefer\u00eancia crescente dos clientes por solu\u00e7\u00f5es que oferecem mais autonomia e facilidade no dia a dia. Para acompanhar esse comportamento, a Energisa tem lan\u00e7ado novas funcionalidades em seus canais digitais.<\/p>\n

Uma das novidades \u00e9 o cadastro da fatura por e-mail. Com a funcionalidade, o cliente passa a receber a conta de energia diretamente na caixa de entrada, sem precisar aguardar a vers\u00e3o impressa. O servi\u00e7o pode ser solicitado rapidamente pelo aplicativo Energisa\u00a0On\u00a0ou pelo WhatsApp\u00a0Gisa. A op\u00e7\u00e3o \u00e9 especialmente \u00fatil para quem viaja com frequ\u00eancia, possui im\u00f3vel em outra cidade ou passa per\u00edodos fora de casa.<\/p>\n

Outra melhoria foi pensada para quem possui ou administra mais de um im\u00f3vel. Agora, \u00e9 poss\u00edvel consultar a segunda via das contas e acessar o PIX\u00a0Copia\u00a0e Cola de diferentes unidades consumidoras em um \u00fanico ambiente digital do Energisa On. Dessa forma, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio acessar cada im\u00f3vel separadamente para obter as informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

As melhorias refor\u00e7am o compromisso da Energisa com a inova\u00e7\u00e3o e a amplia\u00e7\u00e3o do atendimento digital, tornando os servi\u00e7os cada vez mais acess\u00edveis e eficientes para os clientes.<\/p>\n

Acesse os canais digitais da distribuidora:\u00a0<\/strong><\/p>\n