{"id":138363,"date":"2025-08-18T10:29:36","date_gmt":"2025-08-18T13:29:36","guid":{"rendered":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/?p=138363"},"modified":"2025-08-18T10:29:51","modified_gmt":"2025-08-18T13:29:51","slug":"90-dos-atendimentos-da-energisa-sao-pelos-canais-digitais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/90-dos-atendimentos-da-energisa-sao-pelos-canais-digitais\/","title":{"rendered":"90% dos atendimentos da Energisa s\u00e3o pelos canais digitais\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A energia el\u00e9trica faz parte da rotina de todos, e ter acesso r\u00e1pido aos servi\u00e7os relacionados ao fornecimento \u00e9 essencial. Pensando nisso, a Energisa tem investido em canais digitais que hoje j\u00e1 concentram cerca de 90% dos atendimentos. S\u00e3o milh\u00f5es de solicita\u00e7\u00f5es feitas por WhatsApp (Gisa), Ag\u00eancia Virtual, aplicativo Energisa On e totens de autoatendimento, mostrando que os clientes preferem solu\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas e acess\u00edveis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre os servi\u00e7os mais procurados est\u00e3o emiss\u00e3o de segunda via da fatura, consulta de d\u00e9bitos e autoleitura. Tudo pode ser feito sem sair de casa, com apenas alguns cliques. Al\u00e9m disso, os canais digitais oferecem op\u00e7\u00f5es de pagamento e negocia\u00e7\u00e3o totalmente online, ajudando os consumidores a manter suas contas em dia e evitando a interrup\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;Queremos que cada cliente tenha liberdade para escolher como prefere ser atendido. Com os canais digitais, os servi\u00e7os da Energisa est\u00e3o dispon\u00edveis na palma da m\u00e3o, a qualquer hora, todos os dias da semana. O mais importante \u00e9 garantir conforto, agilidade e autonomia, sem que ningu\u00e9m precise sair de casa ou enfrentar filas\u201d, afirma Ana Maria de Almeida, coordenadora de atendimento da Energisa Minas Rio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pague sua conta sem sair de casa e concorra a 3 anos de conta gr\u00e1tis<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignwide size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"319\" src=\"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image002.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-138365\" srcset=\"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image002.jpg 700w, https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image002-300x137.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m de toda a praticidade no atendimento, quem paga a conta de luz por Pix tamb\u00e9m pode ganhar pr\u00eamios. A Energisa lan\u00e7ou a campanha Show de Pr\u00eamios para facilitar o dia a dia dos clientes, permitindo que o pagamento seja feito de forma r\u00e1pida, segura e sem sair de casa. Ao se cadastrar no site&nbsp;<a href=\"http:\/\/pix.energisa.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pix.energisa.com.br<\/a>, o cliente concorre a 675 pr\u00eamios mensais, como descontos na fatura, caixas de som e vale-compras. Tamb\u00e9m est\u00e3o previstos cinco sorteios de tr\u00eas anos de conta gr\u00e1tis, sendo o primeiro no dia 17 de setembro, al\u00e9m de um caminh\u00e3o de pr\u00eamios no valor de R$ 30 mil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Acesse os canais digitais da Energisa e saiba mais:&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><img decoding=\"async\" alt=\"\ud83d\udcf1\" src=\"https:\/\/fonts.gstatic.com\/s\/e\/notoemoji\/16.0\/1f4f1\/32.png\">&nbsp;Site:&nbsp;<a href=\"http:\/\/energisa.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">energisa.com.br<\/a>&nbsp;<br><img decoding=\"async\" alt=\"\ud83c\udf10\" src=\"https:\/\/fonts.gstatic.com\/s\/e\/notoemoji\/16.0\/1f310\/32.png\">&nbsp;Gisa:&nbsp;<a href=\"http:\/\/energisa.com.br\/gisa\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">energisa.com.br\/gisa<\/a>&nbsp;&nbsp;<br><img decoding=\"async\" alt=\"\ud83d\udcac\" src=\"https:\/\/fonts.gstatic.com\/s\/e\/notoemoji\/16.0\/1f4ac\/32.png\">&nbsp;App:&nbsp;<a href=\"http:\/\/energisa.com.br\/energisaon\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">energisa.com.br\/energisaon<\/a>&nbsp;<br><img decoding=\"async\" alt=\"\ud83d\udcde\" src=\"https:\/\/fonts.gstatic.com\/s\/e\/notoemoji\/16.0\/1f4de\/32.png\">&nbsp;Ag\u00eancia digital:&nbsp;<a href=\"http:\/\/energisa.com.br\/servicos\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">energisa.com.br\/servicos<\/a>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A energia el\u00e9trica faz parte da rotina de todos, e ter acesso r\u00e1pido aos servi\u00e7os relacionados ao fornecimento \u00e9 essencial. 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