Pre\u00e7os atrativos e promo\u00e7\u00f5es imperd\u00edveis. Essas s\u00e3o as promessas do com\u00e9rcio, f\u00edsico e virtual, durante a Black Friday, realizada anualmente sempre na \u00faltima sexta-feira de novembro. Mas, a Pol\u00edcia Civil de Minas Gerais (PCMG) orienta que os consumidores tenham cautela para evitar preju\u00edzos e n\u00e3o cair em golpes.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com a delegada Elyenni C\u00e9lida, os registros mais recorrentes na Delegacia Especializada em Defesa do Consumidor s\u00e3o as compras em sites e perfis de rede social falsos e a aquisi\u00e7\u00e3o de produtos falsificados, vendidos como se fossem originais.<\/p>\n\n\n\n
Assim, para aproveitar melhor esse per\u00edodo de ofertas, a PCMG d\u00e1 algumas dicas para o consumidor. A titular da delegacia orienta que, antes de qualquer compra, \u00e9 preciso pesquisar e refletir sobre a necessidade dela. Transa\u00e7\u00f5es por impulso tornam o consumidor mais vulner\u00e1vel a golpes.<\/p>\n\n\n\n
\u201cNa pressa de adquirir um produto ou servi\u00e7o, o usu\u00e1rio acaba se esquecendo de conferir o valor, que pode aparecer sem o desconto aplicado\u201d, exemplifica a delegada Elyenni.<\/p>\n\n\n\n
Desde o in\u00edcio do processo de compra, o consumidor precisa ficar atento aos detalhes, como o valor total e as parcelas, juros, prazo de entrega, valor do frete e, principalmente, se n\u00e3o est\u00e1 inclu\u00eddo no valor, de forma oculta, algum tipo de seguro ou garantia estendida n\u00e3o autorizada pelo comprador.<\/p>\n\n\n\n
Outra dica \u00e9 pesquisar os pre\u00e7os dos produtos com anteced\u00eancia, para saber se houve a pr\u00e1tica do \u201ctudo pela metade do dobro\u201d, que \u00e9 quando, dias antes, as empresas aumentam os pre\u00e7os dos produtos para, na Black Friday, reajustar aos valores originais.<\/p>\n\n\n\n
Casos em que produtos sejam divulgados com os pre\u00e7os muito abaixo do praticado no mercado tamb\u00e9m requerem aten\u00e7\u00e3o, pois s\u00e3o um forte ind\u00edcio de fraude.<\/p>\n\n\n\n
Compras pela internet<\/p>\n\n\n\n
O ambiente digital pode esconder armadilhas at\u00e9 para o usu\u00e1rio mais experiente. \u201cNo Brasil, estima-se que a cada sete ou oito segundos ocorra uma fraude por meio de compras virtuais\u201d, ressalta a delegada Elyenni, com base em um levantamento realizado pela Serasa Experien.<\/p>\n\n\n\n
Por esse motivo, o ideal \u00e9 optar por sites conhecidos. \u00c9 poss\u00edvel pesquisar a reputa\u00e7\u00e3o de empresas por meio do site consumidor.gov.br. O Procon tamb\u00e9m disp\u00f5e de uma lista de endere\u00e7os eletr\u00f4nicos que devem ser evitados. Confira aqui.<\/p>\n\n\n\n
A Pol\u00edcia Civil de Minas Gerais ainda refor\u00e7a os cuidados com sites estrangeiros e ofertas encaminhadas por redes sociais ou e-mail, mesmo aquelas enviadas por pessoas conhecidas. Nesses casos, a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 que a compra seja realizada diretamente no site da empresa, digitando o endere\u00e7o no navegador.<\/p>\n\n\n\n
\u201cMuitos criminosos aproveitam a Black Friday para enviar e-mails ou mensagens para usu\u00e1rios relatando a confirma\u00e7\u00e3o de uma compra ou relatando um problema com um produto. Trata-se de uma tentativa de phishing, ou seja, de induzir as v\u00edtimas a clicar em links fraudulentos e fornecer seus dados banc\u00e1rios e outras informa\u00e7\u00f5es\u201d, complementa a delegada.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 importante tamb\u00e9m que o consumidor atualize o antiv\u00edrus no dispositivo em que ser\u00e1 efetuada a compra e que escolha uma rede confi\u00e1vel (evitar redes p\u00fablicas). Para verificar a seguran\u00e7a do site, a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 conferir o https na URL, o cadeado na barra de navega\u00e7\u00e3o e a inscri\u00e7\u00e3o “Site Seguro”.<\/p>\n\n\n\n
Cuidado com as formas de pagamento<\/p>\n\n\n\n
O Pix e o cart\u00e3o de cr\u00e9dito s\u00e3o formas mais seguras de efetivar o pagamento, se comparadas ao boleto banc\u00e1rio. No entanto, o consumidor deve estar atento a empresas que s\u00f3 aceitam boletos banc\u00e1rios, Pix ou transfer\u00eancias. Todas as formas de pagamento exigem precau\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n
– Pix: conferir dados do recebedor e redobrar os cuidados quando o benefici\u00e1rio \u00e9 pessoa f\u00edsica;<\/p>\n\n\n\n
– Boleto banc\u00e1rio: conferir todos os dados, como nome da empresa, data, CNPJ, entre outros;<\/p>\n\n\n\n
– Cart\u00e3o de cr\u00e9dito: optar pelo cart\u00e3o virtual \u00fanico (oferecido pela maioria das institui\u00e7\u00f5es financeiras por meio de aplicativo), nunca entregar ou enviar fotos do cart\u00e3o e n\u00e3o salvar dados de cart\u00e3o para compras futuras;<\/p>\n\n\n\n
– Cart\u00e3o por aproxima\u00e7\u00e3o: qualquer pessoa que tiver acesso realiza compras facilmente, por isso, aten\u00e7\u00e3o redobrada.<\/p>\n\n\n\n
O consumidor deve denunciar o crime, seja em uma delegacia da Pol\u00edcia Civil ou por meio da Delegacia Virtual, em caso de estelionato.<\/p>\n\n\n\n
Para isso, \u00e9 fundamental que o denunciante re\u00fana todos os registros de intera\u00e7\u00e3o com os golpistas para auxiliar nas investiga\u00e7\u00f5es. \u201cSalve todas as informa\u00e7\u00f5es relativas \u00e0 compra, desde o an\u00fancio do desconto at\u00e9 a nota fiscal\u201d, orienta Elyenni C\u00e9lida.<\/p>\n\n\n\n
Quanto ao registro de ocorr\u00eancia na Delegacia Virtual, o sistema gera uma mensagem ao usu\u00e1rio, por e-mail, informando o n\u00famero do Registro de Evento de Defesa Social (Reds), bem como a forma de acess\u00e1-lo no site do Sistema Integrado de Defesa Social (Sids), para imprimi-lo.<\/p>\n\n\n\n
\u201cO documento pode ser usado para fins de acionamento da seguradora, comprova\u00e7\u00e3o de extravio de documentos e outros fins. O registro on-line tem o mesmo valor legal do procedimento realizado de forma presencial\u201d, explica a delegada.<\/p>\n\n\n\n
A delegada Elyenni alerta que, para dar prosseguimento \u00e0s investiga\u00e7\u00f5es, \u00e9 necess\u00e1rio que o denunciante fa\u00e7a o pedido de representa\u00e7\u00e3o. \u201c\u00c9 importante procurar a delegacia mais pr\u00f3xima da resid\u00eancia para representar, ou seja, informar \u00e0s autoridades que deseja dar in\u00edcio \u00e0s investiga\u00e7\u00f5es\u201d, orienta.<\/p>\n\n\n\n
Cartilhas<\/p>\n\n\n\n
A Pol\u00edcia Civil disp\u00f5e de uma cartilha com os principais golpes cometidos atualmente, al\u00e9m de uma cartilha com informa\u00e7\u00f5es sobre direitos do consumidor. Os documentos com essas informa\u00e7\u00f5es podem ser acessados por meio do site da PCMG.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Pre\u00e7os atrativos e promo\u00e7\u00f5es imperd\u00edveis. Essas s\u00e3o as promessas do com\u00e9rcio, f\u00edsico e virtual, durante a Black Friday, realizada anualmente sempre na \u00faltima sexta-feira de novembro. Mas, a Pol\u00edcia Civil de Minas Gerais (PCMG) orienta que os consumidores tenham cautela para evitar preju\u00edzos e n\u00e3o cair em golpes. De acordo com a delegada Elyenni C\u00e9lida, … Ler mais<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":119214,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[30,2893,1,2892,7660],"tags":[],"class_list":["post-119213","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-muriae","category-cotidiano","category-gerais","category-policia","category-slide-principal"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"views":257,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/119213","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=119213"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/119213\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/119214"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=119213"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=119213"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/anoticiaonline.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=119213"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}